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Términos y condiciones

Para poder continuar con tu solicitud, debes leer la siguiente información y posteriormente aceptar la casilla en el formulario con los respectivos documentos que aquí se establecen:

  • Las solicitudes deben programarse con 24 o 48 horas de anticipación.
  • El servicio de Domicilio es totalmente gratis para la ciudad de Bogotá y Medellín. Para las ciudades de Cali, Cúcuta y Barranquilla este tiene un costo adicional.
  • Es importante que tenga diligenciados estos formularios al momento de que el domiciliario retire el paquete para generar guía. (Por favor descárgalo y posteriormente súbelo en la opción presente en el formulario)
  • Luego de la recogida, el proceso de revisión, embalaje, realización de guía, tiene un tiempo de 1 a 2 días hábiles.
  • El pago del envío se realizará únicamente luego de tener la guía generada.

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